Conditions générales de vente

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre Canebia SAS et tout client majeur via le site canebia.fr. La vente est strictement réservée aux personnes majeures. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des produits de bien-être à base de CBD, conformes à la réglementation française (variétés autorisées, THC ≤ 0,3 %). Ils ne sont pas des médicaments. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible ; les certificats d'analyse font foi pour la composition.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA 20 %). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande et offerts dès 49 € d'achat.

Article 4 — Commande et paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire sécurisée (3-D Secure). La commande est confirmée par e-mail. Sur la présente version de démonstration, le paiement n'est pas activé.

Article 5 — Livraison

Expédition sous 24 h ouvrées (commande avant 14 h), livraison en 24 à 72 h en France métropolitaine, en colis neutre et suivi. Voir la page livraison.

Article 6 — Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, conformément au Code de la consommation. Les produits doivent être retournés non ouverts, dans leur scellé d'origine (denrées et produits d'hygiène descellés exclus du droit de rétractation, art. L221-28).

Article 7 — Garanties et réclamations

Garanties légales de conformité et des vices cachés applicables. Service client : bonjour@canebia.fr — réponse sous 24 h ouvrées. Médiation de la consommation possible après réclamation écrite préalable.

Article 8 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.